No dia 16 de março é celebrado o Dia do Ouvidor. Desde 1999, o Hospital de Reabilitação de Anomalias Craniofaciais (HRAC), o Centrinho da USP, conta o serviço. No Ligado na Universidade de hoje, a ouvidora Irene Bachega - uma das pioneiras do Estado em Ouvidoria Hospitalar - fala sobre a importância deste trabalho para o hospital e, principalmente, para os usuários.
